三木谷「AIエージェントは7か月で倍」｜楽天新春カンファレンス（2026年）

何を語ったか

• 2026年の「楽天新春カンファレンス」の基調講演で、三木谷氏は、AIを使う企業と使わない企業では成長率に約1.7倍の差があるとされ、AIを使えば生産性を倍にできると述べました
• AIエージェントの性能は約7か月ごとに倍になり、半導体の進歩を表す「ムーアの法則」（約18か月）を上回る速さだと説明しました
• 楽天市場の「AIコンシェルジュ」では、商品の比較から購入を決めるまでの時間が43％短くなり、平均購入金額は40％上がったとしました
• 店舗向けの「RMS AIアシスタント」の例として、問い合わせ対応の時間を70％減らした店舗、商品画像の制作時間を91.1％減らした店舗を挙げました
• 楽天市場の流通総額は創業時の月約30万円から6兆円超に育ち、次の目標は10兆円だとしました。自社開発のAIで運用費を下げ、性能が高く値段の安いAIを届ける戦略も示しています

社長にとってのポイント

「問い合わせ対応70％減」「画像制作91.1％減」は、どちらも中小の店舗の実例として紹介されています。数字の大きさより、効果が出たのが「問い合わせ」と「画像」という、どの店にもある手間のかかる作業だった点に注目すると、自社で最初に試す作業を選びやすくなります。よくある質問の答えを文章にまとめておくと、AIに任せられる範囲が一気に広がります。

背景

楽天市場の出店者向けの年初イベントです。公式ブログのレポートに講演の日付が書かれていないため、日付は公開日にしています。数字は楽天側の発表で、このサイトでは独自に確かめていません。「7か月ごとに倍」という見方は、2026年8月のRakuten AI Optimismでも繰り返しています。前年の講演は新春カンファレンス2025です。

出典：Rakuten Today「三木谷が語る、AI超活用で共に目指す未来―『楽天新春カンファレンス2026』」（2026年4月10日）