Zapier ChatGPT 連携の方法｜届いたメールをAIで要約して送る、文章で頼んで自動化の流れを作らせる、自作のGPTから予定やメールを読む

Zapierでメールやフォームをつなげても、「中身を読んで、短くまとめる」「相手に合わせて返事を書く」といった作業は、これまで人がやるしかありませんでした。ここにChatGPTの仕組みを入れると、文章を扱う部分まで自動の流れに組み込めます。

この記事では、ZapierとChatGPTを組み合わせるやり方を、解説動画から集めてまとめました。組み合わせ方には、大きく2つの向きがあります。

• Zapierの流れの中で、AIに文章を作らせる（メールの要約、返事の文づくり）
• ChatGPTに話しかけて、Zapierの側を動かす（予定を読む、メールを探す）

ここで取り上げる動画は2023年に公開されたものです。ChatGPTとZapierのつなぎ方はこの後に大きく変わっているので、画面や手順は今と違う部分があります。何と何をつないで、どこがうまくいき、どこでつまずいたかを中心に読んでください。

流れの途中に「AIの部品」を入れる

リモートワーク研究所の池田さん（いけともch）は、Zapierの流れの中でOpenAIを使う手順を見せています。

1. きっかけ：Googleフォームに新しい回答が届いたとき
2. AIの部品：アクションの検索でOpenAIを選び、「プロンプト（指示文）を送る」を選ぶ。最初の1回だけ、OpenAIを使うための鍵（APIキー）を入れる
3. 指示文：「以下の質問に対して返信を書いてください」のような決まった文の後ろに、フォームで届いた質問の中身を差し込む
4. 送り先：Gmailの「下書きを作る」を選び、宛先にフォームのメールアドレス、本文にAIが書いた文を入れる

指示文のうち、決まった部分は毎回同じで、フォームから届く部分だけが毎回変わります。テストすると、AIが書いた返事を本文にした下書きが、フォームの相手を宛先にしてGmailにできている様子が映っています。

池田さんは、無料プランでは「きっかけ1つ＋動き1つ」までなので、AIで文を作ってからどこかへ送る流れには、動画の公開時点では有料プランが必要だったと説明しています。

届いたメールを要約して、チャットに送る

ウェブ職TVの動画では、決まったアドレスにメールが届いたら、本文をOpenAIのAIで300文字以内に要約し、チャットワークの自分用のチャットに送る仕組みを作っています。長いメールを全部読まなくても、要点だけがチャットに届く形です。

ただし、動画では次の注意が出てきます。

「長いメールに関しては要約できないのでそこは注意をしてください」

動画の公開時点では、AIが一度に読める文章の量に上限があり、テストで使ったメールマガジンのような長いメールは、その上限を超えて要約に失敗していました。今のAIは一度に読める量がずっと増えていますが、「長すぎる文章は途中で止まることがある」という点は、組むときに覚えておきたいところです。

この動画は、当時のChatGPTの「プラグイン」という機能からZapierに頼んで、流れのたたき台を作らせています。メールの送信やSlackへの投稿も、ChatGPTに頼むと送る前に確認の画面が出て、内容を直してから実行できると見せています。

「何をつなぐか」を文章で伝えて、たたき台を作らせる

Zapierそのものにも、AIで流れを組む機能が入りました。池田さんは、「フォームが届いたら、AIで文を作り、下書きを作って、Slackに送る」といった流れを文章で入れると、Zapierが手順の枠を並べてくれる様子を見せています。

ただ、動画の公開時点ではこの機能は英語だけでした。

「実は日本語だと今対応していないようなので」

池田さんは、やりたいことを日本語で書き、翻訳の道具で英語に直してから入れています。できあがるのはあくまで枠で、どのアカウントを使うかなどの中身は、1つずつ自分で設定する必要があると説明しています。部品を一つずつ選んで組み立てるのが苦手な人にとっては、最初の一歩が楽になる機能という位置づけです。

同じ動画では、フォームで選ばれた項目によって決まり文句を切りかえるような、少し込み入った処理も紹介されています。本来は短いプログラムが要る部分ですが、やりたいことを伝えるとAIがプログラムの案を作ってくれるので、少し手直しして15分ほどでできたと話しています。

ChatGPTから、予定やメールを「読み出す」

もう1つの向きが、ChatGPTに話しかけてZapierを動かす使い方です。にゃんたさんは、ChatGPTで作る自分用のGPTにZapierをつなぎ、Googleカレンダーの予定を確かめたり、Gmailのメールを探したりする様子を見せています。

準備は2か所です。

• ChatGPT側：自分用のGPTの設定で、Zapierが公開している案内に沿って、Zapierを呼び出す設定と指示文を入れる
• Zapier側：GPTに使わせたい動き（「カレンダーの予定を探す」「メールを探す」など）を1つずつ登録し、それぞれのアカウントとつなぐ

試した結果について、にゃんたさんは率直に話しています。予定の追加は、うまくいったものの題が空になるなど完全ではなく、何回か試すと失敗することもありました。メールの送信もあまりうまくいかなかったそうです。一方で、予定を読み出したり、メールを探したりするのは、かなりの確率で成功したと言います。

「情報を取得するための連携だったら価値があるのかな」

「書く」より「読む」から任せる

3つの動画を並べると、共通する考え方が見えてきます。

• AIが書いた文は、下書きで止めるか、送る前に確認の画面を出す。池田さんの例は下書きまで、ウェブ職TVの例は実行の前に確認と編集ができる形でした
• 長すぎる文章は、要約で失敗することがある。どこまでの長さを流すかを決めておく
• ChatGPTから動かす使い方は、予定やメールを読み出す用途から。作成や送信は失敗することがあった、という報告です

外に出ていくメールや予定の書き換えは、まちがえると取り消しがききません。まず「読む」「まとめる」「下書きを作る」ところまでを任せ、送るかどうかは人が決める、という線の引き方が、どの動画にも共通しています。問い合わせの返信の下書きを作る例は、Zapierで問い合わせ対応を自動にする方法でも紹介しています。

まとめ

• Zapierの流れの途中にOpenAIの部品を入れると、フォームやメールの文章をもとに、返事の文を書かせたり要約させたりできると紹介されています
• 長いメールは、動画の公開時点ではAIが一度に読める量を超えて要約できなかった、という注意が出ています
• 文章で「何をつなぐか」を伝えると、Zapierが流れのたたき台を作る機能もあります。当時は英語だけで、中身の設定は自分で埋める必要がありました
• ChatGPTからZapierを呼び出す使い方では、予定やメールの読み出しはうまくいく一方、作成や送信は失敗することがあったと話されています。動画は2023年のもので、今はつなぎ方が変わっています