プラチナカードnaviのノウハウまとめ（非公式）

コンシェルジュを使わないのはもったいない

2020年10月公開の動画で、長谷川さんは、コンシェルジュはゴールドカードにはないプラチナカードならではの特典なのに、使っている会員は少ないと複数のカード会社の担当者から聞き、もったいないと感じたと話しています。きっかけとして、アメックスのビジネス向けプラチナカードに入会したとき、期待していた飲食の優待が地方では使いにくくがっかりしたこと、そこでカード会社に継続している会員が何に魅力を感じているのか尋ねたところ、コンシェルジュの対応だという答えだったことを紹介しています。

コンシェルジュに頼めることとして、飲食店の検索と予約、旅行の組み立てや手配、ホテル・旅館の予約、品切れの商品を扱う店探し、ゴルフ場の予約などを挙げています。

頼むこと、自分でやること

長谷川さんは、出張の航空券やホテルは自分で予約サイトから取っているそうです。便を少しずらすだけで料金が大きく変わるので画面で見比べたほうが安くでき、会社の経費だからこそ抑えたい、という考えです。ホテルはコンシェルジュに調べてもらうところまでにとどめて自分で予約する、という使い分けも紹介しています。

一番多いのは飲食店探しで、予約サイトを見比べて迷う時間がもったいないので任せるようになったと話しています。高級店でなければ頼めないわけではなく、手ごろな飲み放題付きの居酒屋を頼んだこともある、と話しています。

急な会食の手配で助かった例

具体例として、前日の夕方に翌日の懇親会の店を頼まれたが自分は会議で手が離せず、コンシェルジュに条件を伝えて夜のうちに予約まで済ませてもらった経験を紹介しています。また、出先で知人と急に飲むことになったとき、候補を並べずに1軒決めて予約まで済ませ、終わったら電話をくれるよう頼んだところ、30分ほどで店に着けたという例も話しています。店探しの時間を仕事や趣味に回せるのが一番の価値であり、プラチナカードを持っているならコンシェルジュを使ってほしい、というのがこの動画の結論です。