社長のカードの教科書

ナオヤ|行った気になる世界旅行のノウハウまとめ(非公式)

おことわり:YouTubeで公開されている動画を運営者が視聴して整理したもので、ご本人・チャンネルへの取材や寄稿ではありません。ご本人・チャンネルとは関係がありません。くわしくはYouTubeチャンネルの動画をご覧ください。

マリオット系ホテルの会員制度を中心に、より得に泊まるための動画を発信していると紹介しているチャンネルです。自分の宿泊経験から、部屋のアップグレードを受けやすくする工夫を具体的に話しています。

アップグレードは「空き」と「ホテルの好意」次第という前提

2021年4月公開の動画で、マリオット系のホテルに泊まるとき一番の楽しみは部屋のアップグレードだと話し、これまでの経験から、アップグレードを受けやすくする8つの方法を紹介しています。最初に、アップグレードはホテルに空きがあるときにホテル側の好意でしてもらうもので運もあり、絶対ではない、あくまで自分の経験をもとにした話だと断っています。上級会員でなくても、高級ホテルで安い部屋から眺めのよい部屋に上げてもらった経験があるとも話しています。

予約の前にできること

まずは会員ランクを上げること。ランクが上のほうがよい部屋に上げてもらえる確率が高い、という前提です。次に、客の少ない日を選ぶこと。週末より平日、たとえば正月明けや大型連休明けの平日が狙い目だとしています。さらに、上げてほしい部屋(たとえばスイート)にその日まだ空きがあるかを、予約画面で前もって確かめておくやり方を紹介しています。空きがなければそもそもその部屋へのアップグレードはない、という理屈です。

同じホテルに繰り返し泊まってスタッフに好みを知ってもらうこと、1室2名で予約すること(自分の経験では1名や3名より上げてもらいやすかった)も挙げています。

希望の伝え方とチェックインでのひと言

予約時の要望欄にアップグレードを希望すると書いておくこと、誕生日や記念日ならそれも伝えておくことをすすめています。本人がよく使う工夫として、チェックインが遅くなってもよいので上の部屋を希望すると書く方法を紹介しています。よい部屋は上級会員が遅めにチェックアウトすることが多いので、自分のチェックインを遅らせればその後に空く部屋を狙える、という説明です。要望を書き忘れたときはホテルに電話で伝えることもできる、としています。最後に、チェックインのときにダメもとでもう一度聞いてみると、上げてもらえたことがあると話しています。

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